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金融虎訊 7月11日,深圳市地方金融監管局官網發布了關于公示部分開展互聯網金融服務企業消費者維權渠道的公告。為了保護金融消費者合法權益,完善本市金融領域多元化解決機制,維護公平、公正的市場環境,促進金融市場健康穩定運行,近期指導深圳市互聯網金融協會對該市部分開展互聯網金融服務企業投訴渠道進行收集整理,現向社會公示。
名單顯示,深圳有12家開展互聯網金融服務企業公示了消費者維權渠道,分別是薩摩耶省唄、佰仟金融、我來數科、即有分期(達飛)、分期樂平臺、你我金融、中安信業、小花錢包、恒信永利、平安普惠、小贏卡貸、隨手記。
公告指出,鼓勵金融服務企業通過公示本企業的消費者投訴維權渠道,切實承擔金融消費者合法權益保護的主體責任,共同維持正常的金融秩序和社會公共秩序。金融消費者與相關金融服務企業發生金融消費爭議的,鼓勵金融消費者先向相關企業投訴,鼓勵當事人平等協商,自行和解。金融消費者應依法通過正當途徑客觀、理性反映訴求,不得擾亂正常的金融秩序和社會公共秩序。