在國家金融監督管理總局廈門監管局和廈門市委金融辦的大力支持下,富邦財險攜手廈門自貿片區,于2025年7月18日在廈門正式發布全國首款專為大陸臺胞設計的跨境醫療保險產品——“兩岸通保之健易保”。該產品的成功推出,標志著富邦財險在服務兩岸融合、深化金融創新領域取得重大突破,也是廈門市金融監管部門推動惠臺金融服務落地的又一重要成果。
據統計,在大陸工作生活的臺胞已超百萬,完善醫療保障是其安居樂業的核心關鍵。然而,跨境醫療費用報銷難、保障覆蓋不全、流程繁瑣等問題長期困擾著在陸臺胞群體。富邦財險作為深耕兩岸保險服務的金融機構,敏銳洞察臺胞需求痛點,積極響應監管部門關于深化金融供給側結構性改革、提升跨境金融服務水平、落實臺胞同等待遇的政策導向,依托富邦金控獨特的兩岸資源優勢,聯合廈門自貿片區精心研發推出“兩岸通保之健易?！薄?/p>
“健易?！痹诋a品設計和服務模式上實現了多項全國性創新,有效解決了在陸臺胞醫療保障的關鍵難題:
首創兩岸雙地域全覆蓋保障:產品突破傳統健康險地域限制,首次實現對在陸臺胞于大陸及臺灣地區就醫費用的雙重保障,確保醫療保障“不斷檔”,滿足臺胞跨境流動的剛性需求。
構建“本地提交、兩岸協同”高效理賠閉環:得益于監管機構對服務流程創新的鼓勵,富邦財險充分發揮其兩岸網點協同優勢,創新建立“臺胞-臺灣服務網點-大陸承保機構(富邦財險)”的直通服務鏈。在陸臺胞理賠只需在本地提交材料,后續跨境流程由富邦兩岸團隊高效協同完成,將復雜跨境理賠簡化為“一站式”便捷服務,極大提升客戶體驗。
創新“臺灣健保視同社保”銜接機制:產品實現了身份認定與保障體系銜接的重大創新,創造性地將“臺灣健?！币曂箨懟踞t保進行費用結算銜接設計,切實落實“同等待遇”原則,有效消除了臺胞因身份差異導致的保障落差,為建立更完善的兩岸社會保障銜接機制提供了實踐范例。
“健易?！钡恼Q生,是富邦財險踐行“兩岸金融橋梁”使命,積極響應監管要求,深化服務創新的重要里程碑。它充分體現了富邦運用兩岸資源優勢解決客戶痛點的能力,以及公司服務國家兩岸融合發展大局的決心?！敖∫妆！钡某晒ν瞥鲋皇且粋€起點,未來富邦財險將繼續在國家金融監督管理總局廈門監管局、廈門自貿片區和廈門市委金融辦的監管指導下,依托廈門市優越的對臺金融創新環境和自貿區政策優勢,持續豐富“兩岸通?！碑a品系列,拓展服務內涵,為在陸臺胞提供更全面、更便捷的“無邊界”保障,同時積極探索更多助力兩岸經濟社會融合發展的保險解決方案,為構建“兩岸一家親”生活圈貢獻堅實的“富邦力量”。（鄧婕）
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