動態:區人社局:下沉61項 把服務觸角延伸到群眾家門口

發布時間:2022-10-13 22:36:03  |  來源:咸安區融媒體中心  


(相關資料圖)

云上咸安報道今年5月,咸安區在全省率先推出“下沉便民服務事項清單”,推動資源、服務、平臺下沉到鄉鎮、街道、村(社區)、醫院和銀行網點,把服務觸角延伸到群眾家門口。10月13日,記者從區人社局獲悉,該局將社保卡辦理、養老保險資格認證、就業困難人員補貼申領等61項高頻服務事項下沉,讓群眾在家門口就能享受到“走進一扇門,辦成一攬子事”的便捷服務。

區人社局加強與銀行合作,設立制卡網點,壓縮發卡周期,方便群眾就近辦理社??I務。在咸寧農商行橫溝支行,副行長肖琪正熱情地接待前來辦理社??ǖ娜罕?,指導他們填寫表格,核實身份信息,現場制卡?!霸染用裰荒艿绞忻裰肄k卡,這樣不僅路途遙遠,而且需要排很長時間的隊,一天都不一定辦得下來;在我們農商行可以即到即辦,現場領卡,整個流程只要10分鐘就可以了?!彼f,自從開辦社??I務以來,已為79名周邊居民提供了方便快捷的辦卡服務。居民社??ǖ纳觐I、激活、掛失、密碼修改等都可以在這里一站式辦成。

反復提交材料、多個部門之間跑、辦結時限長……這曾是群眾辦事的“堵點”“痛點”問題。在永安街道便民服務大廳的綜合辦理窗口,48歲的沈女士前來辦理就業困難人員“4050”補貼申領業務,沒想到現在的辦事效率這么高,不僅可以少跑腿,而且提交的資料也由原來的5項減少至2項,復印件由8頁紙減少至3頁紙。

“去年我辦理的時候,要跑好幾個單位。先要跑社保,又要跑居委會,然后要跑到辦事處來,大概要花兩三天時間,很麻煩,現在只用十幾分鐘就給我辦好了,很便捷?!笔忻裆蚺糠Q贊道。

在全區第一批下沉的61項便民服務事項中,區人社局下沉事項45項,占74%;第二批區人社局新增16項高頻下沉事項,極大地方便了群眾辦事。

“為了確保下沉事項放得下、接得住、辦得好,我們做到了‘六個到位’,特別為基層配送設備到位、經辦人員培訓到位,提升辦成事、辦好事的本領,為群眾提供快速、便捷的服務?!毕贪矃^人社局相關負責人表示。

為了提高高頻下沉事項的辦理質效,區人社局做到了市區下沉事項對接到位,基層工作人員培訓到位,設備、網絡、系統安裝到位,經辦機構操作員權限設置到位,下沉便民事項宣傳到位,工作成效實地督查到位。截至9月底,各網點辦理社??艽a修改、重置1485次,新制社???16張;城鄉居民養老保險待遇領取58221人,認證55115人、認證率94.67%;企業職工養老保險退休22854人,認證15454人、認證率67.62%;就業困難人員社會保險補貼申領受理1600人。

(咸寧臺記者:衛東 通訊員:李志 編輯:方焱 責編:吳濤)

關鍵詞: 養老保險 便民服務 密碼修改

 

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