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云上咸安報道為進一步提升窗口服務效能,總結經驗教訓,疏解群眾辦事堵點、難點問題,2月9日上午,區政數局在市民之家召開了窗口服務工作集中交心談心會。
會上通報了部分窗口存在的辦事群眾扎堆、更換前臺工作人員未進行報備等突出問題。相關窗口負責人表示,虛心接受存在的問題,將舉一反三、引以為戒,進一步壓實服務理念和管理規范,提升辦事效率,改進工作作風,更好服務群眾,避免群眾辦事扎堆的情況再次發生。同時,各窗口負責人對本部門工作進行了總結,就下階段如何加強大廳管理提出相關合理化建議。
窗口直接面向群眾,代表了政府形象,工作人員必須要有強烈的責任感和使命感。區政數局相關負責人表示,針對存在的問題要堅持有令必行、有錯必改、即知即改、常抓常新,為廣大市民提供更優質的服務。
(通訊員:樊瑜 編輯:方焱 責編:余婭敏)