今年5月,廣東省消委會發布《互聯網彈窗信息對消費者的影響調查》結果,反映出的問題主要為彈窗廣告多、難關閉、內容虛假等,許多網友迫切要求對彈窗信息進行治理。近日,廣東省消委會組織了互聯網彈窗信息問題“回頭看”調查,本著對互聯網彈窗問題“一究到底”的原則,對初次調查中發現存在問題的相關彈窗、嵌入式橫幅、開屏式廣告(信息)進行再調查。
本次調查結果顯示,在初次調查中存在問題的共23家網站、電腦軟件和APP中,絕大部分未再發現同類問題。調查報告發布后,多家大型平臺企業第一時間聯系廣東省消委會,表明支持態度,溝通整改方式,明確整改效果,體現出企業對消費者權益保護問題的重視。
但同時,仍有個別網站依然沒有整改原有問題,或是出現了新的問題。省消委會發現,游俠網中的商業推廣信息仍未標明“廣告”標識;360搜索網站雖未發現原先的彈窗內容不良問題,卻新出現了彈窗廣告沒有關閉按鈕的問題。
對此,廣東省消委會提醒相關互聯網企業,要正確對待消費者組織的監督,切實履行法律規定的責任和義務,認真整改存在的問題,不斷提升互聯網用戶使用體驗,切實維護互聯網市場秩序,保障廣大消費者合法權益。(記者/賓紅霞實習生/蘇欣玥通訊員/粵消宣)
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