近日,山東商報·速豹新聞網記者從濟南市不動產登記中心獲悉,9月底前,濟南將實現不動產登記業務“60分鐘”辦結,實現50%以上的業務立等可取。濟南市不動產登記中心將進一步簡化辦事流程,縮減辦理時限,精細咨詢服務,提升不動產登記服務水平。
濟南市不動產登記中心公布民主評議問題整改重點承諾事項,整改措施于2022年9月底前完成。濟南將全面落實“一窗辦理”,實施不動產登記、交易和繳納稅費“一窗受理、并行辦理”,打造“云柜臺”服務模式,大力推進“網上辦、自助辦、聯合辦、上門辦”。
同時,持續推進分鐘制改革。合并不動產登記環節,實行一審登簿,取消檔案人工傳遞,減少中間環節,實現不動產登記業務“60分鐘”辦結、涉企轉移登記業務“45分鐘”辦結,實現50%以上的業務立等可取。
濟南還將探索業務受理與咨詢服務新模式,充分運用社會資源,引進專業機構對業務受理、咨詢服務等崗位進行標準化管理,全市受理窗口、咨詢服務崗位統一管理,按照需求量變化統籌調度人員,切實提高工作效率與服務水平。
此外,濟南還將提高思想認識,轉變工作作風。結合作風建設年提升活動,進一步轉變工作作風,改善服務態度,加強與其他部門業務銜接,增設客服電話接聽席位,提高接通率,提升服務質量和水平。(記者:史尚靜)