云南下架多個不合理低價游產品 持續推動旅游市場秩序整治

旅游大省云南通過與在線旅游服務商積極合作，堅決對不合理低價游產品說“不”。2019年11月至2021年2月，云南共下架1100多個不合理低價游產品，持續推動旅游市場秩序整治。

云南省文化和旅游廳副廳長孫炯介紹，通過加強與在線旅游服務商合作，2019年11月至2021年2月，云南共下架1132個不合理低價游產品，并通過整治旅游購物商店，斬斷不合理低價游背后的利益鏈條。同時，持續完善旅行社、旅游汽車公司等7個涉旅業態的旅游誠信體系，實施“以誠信評價為抓手、以信用為基礎”的監管模式。

近年來，云南旅游市場秩序整治逐步形成壓倒性態勢，旅游亂象有效遏制，市場秩序明顯好轉。為解決游客投訴無門的難題，云南還重點打造以“一部手機游云南”為代表的智慧旅游體系，推出24小時投訴受理服務。數據顯示，2017年至今，云南省旅游投訴平均辦結時間約為3個小時。(記者 嚴勇)