用戶轉型+品牌升維 車企領袖聚首廣州共探汽車營銷新未來

發布時間:2021-11-23 16:42:40  |  來源:中國青年網  

2021年11月21日,由中國市場學會、搜狐汽車主辦的第十八屆中國汽車營銷首腦風暴·廣州峰會暨2021中國市場學會(汽車)營銷專家委員會年會成功舉辦。近百位經濟學家、行業專家、車企營銷掌門人齊聚廣州清遠,共探新形勢下汽車行業的營銷變革。峰會全程干貨,直播帶來指數級傳播,場內場外好評如潮。

峰會主題定為“取勢明道,萬物生長”,旨在向行業深耕者們傳遞出只要把握好行業趨勢規律,即便身處風云變幻的產業變革時代,也必能撥云開霧、打開新局的積極主張。清華大學經濟管理學院、長江商學院、中國傳媒大學廣告學院、德勤、羅蘭貝格咨詢為本次峰會提供學術支持。

峰會現場大咖云集,搜狐創始人、董事局主席兼首席執行官張朝陽,中國國際貿易促進委員會汽車行業分會會長、中國國際商會汽車行業商會會長王俠,中國市場學會(汽車)營銷專家委員會秘書長薛旭,中國市場學會(汽車)營銷專家委員會執行秘書長、搜狐網副總編輯、汽車事業部總經理晏成等活動主辦方嘉賓及行業協會嘉賓出席。

國民經濟研究所所長、中國(深圳)綜合開發研究院院長樊綱,商務部對外投資和經濟合作司原商務參贊陳林,國家信息中心副主任徐長明,如是金融研究院院長、中國民營經濟研究會副會長管清友,同濟大學汽車學院、設計學院雙聘教授馬鈞,全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹等行業資深專家;敏實集團執行董事及集團行政總裁陳斌波,東風本田汽車有限公司副總經理潘建新,廣汽本田汽車有限公司副總經理袁小華,奇瑞汽車股份有限公司副總經理、營銷公司總經理賈亞權等企業嘉賓應邀與會。

依托搜狐強大的5G直播技術,峰會全天采取線上線下、場內外嘉賓無延時直播聯動的形式。打開搜狐視頻APP,搜索進入“搜狐汽車”直播間,即可在線觀看峰會精彩內容。搜狐汽車微信視頻號、搜狐汽車微博同步轉播。

汽車營銷人經歷時代變革 營銷模式再創新

搜狐汽車致力于“創辦中國最好的汽車營銷組織”,其主辦的中國汽車營銷首腦風暴已成功舉辦十七屆,成為國內汽車營銷領域時間跨度最長、嘉賓級別最高、舉辦規模最大的常設性論壇。

“談營銷離不開市場”,中國國際貿易促進委員會汽車行業分會會長、中國國際商會汽車行業商會會長王俠在致辭中對汽車行業市場進行分析總結,提出新能源汽車連創新高、汽車出口破歷史記錄、豪華車銷售依然強勁三大亮點,以及中國品牌乘用車市場份額重回歷史高位、市場集中度不升反降兩大數據。他說,“這是汽車營銷人最苦的時代,卻也是最好的時代……我們有機會去接觸全新的產品、全新的用戶、全新的渠道和全新的傳播方式,進而有機會最大化發揮營銷人的能動性和價值創新的能力?!?/p>

中國國際貿易促進委員會汽車行業分會會長、中國國際商會汽車行業商會會長王俠

會上,中國市場學會(汽車)營銷專家委員會執行秘書長、搜狐網副總編輯、汽車事業部總經理晏成發表題為《人·車·生活媒體直播》的演講,從行業背景、營銷趨勢、搜狐媒體價值布局再到應對之道,分享了他對汽車行業營銷模式的思考。

中國市場學會(汽車)營銷專家委員會執行秘書長、搜狐網副總編輯、汽車事業部總經理晏成

晏成認為,現在是一個汽車的大時代,也是汽車營銷人的大時代。汽車營銷人工作的職能、能力、發展空間都在升維,汽車營銷人的未來是星辰大海。汽車營銷具有四大趨勢:數字化、內容化、社交化、品牌化。汽車營銷的三大議題是品牌、產品和用戶。針對營銷形勢的新變化,晏成從人、車、生活、媒體直播四個層面分享搜狐媒體實踐案例,提出解決之道。

“人”即塑造品牌人設、提升品牌拉動力;“車”即挖掘產品內核、跨界拓圈種草;“生活”即要做到深入生活場景,和用戶玩在一起。視頻/直播化表達已成為搜狐媒體的一大特色,舉例來看,搜狐汽車旗下”新車中心”去年起調整對產品的報道模式,大大提高直播和視頻化比重,打造多樣化直播形式與直播場景,策劃車展直播、探店直播、跨界趣味直播、購車節秒殺直播等。

智能電動時代 用戶思維引領車企煥新

本屆峰會分為上午、下午兩場進行,上午主要論“勢”,探討中國經濟形勢、汽車市場發展趨勢、營銷新形勢等宏觀問題,下午側重研“道”,聚焦汽車營銷話題,交流有關“用戶”與“品牌”的思考。

在“取勢”層面,國民經濟研究所所長、中國(深圳)綜合開發研究院院長樊綱,國家信息中心副主任徐長明,如是金融研究院院長、中國民營經濟研究會副會長管清友等多位經濟學家先后登臺演講,發表對中國經濟與汽車行業趨勢的看法。

國民經濟研究所所長、中國(深圳)綜合開發研究院院長樊綱著眼于宏觀經濟及“雙碳“兩個問題,分析解讀大變局、雙循環與中國發展新階段。他談到,“新能源車現在不僅僅是新能源車,而且是一個智能產品,是一個年輕人希望想有的一種智能產品,所以它一定是一個方向。”

國民經濟研究所所長、中國(深圳)綜合開發研究院院長樊綱

因疫情原因,國家信息中心副主任徐長明在線上帶來主題演講《從消費側變化看汽車市場發展趨勢》,他從“新購車用戶的年代分布變化與未來”為始生發開來,做出汽車市場趨勢研判——智能化持續處于熱潮、電動化趨勢比原來預想的要快、自主品牌將迎來新一輪發展機遇。他認為碳達峰、碳中和以及95后對智能化的熱情都直接促進了新能源汽車的發展。

其間,中國市場學會(汽車)營銷專家委員會與羅蘭貝格聯合發布《2021中國汽車營銷年鑒》。羅蘭貝格全球高級合伙人兼大中華區副總裁方寅亮基于搜狐汽車的營銷案例庫以及羅蘭貝格的項目經驗,現場解密汽車營銷的十大關鍵趨勢以及汽車營銷下半場的破局關鍵。他提到:“未來的營銷一定是多角度的,過去是單向的營銷,未來是共創甚至是多創的環節,與KOL包括與終端用戶一起來打造品牌,在未來顯得越來越重要?!?/p>

在“明道”層面,多位車企高層分享了在行業變革背景下汽車在品牌營銷上所做的探索。長城汽車哈弗品牌CEO李曉銳現場分享長城汽車堅持做的三件事:品類創新、用戶至上與組織變革。他提到大概將有4000萬Z世代消費者成為購車主力軍,企業要了解并學會與Z世代溝通,認為只有創新組織變革才能真正實現長城汽車向用戶型企業轉型。

極氪智能科技副總裁趙昱輝認為共創是品牌持續進化的源動力,他介紹稱極氪是一個圍繞用戶建立的潮流科技品牌,極氪品牌的標簽之一就是“用戶共創”即共創極致體驗的出行生活。他認為只有打破企業與用戶邊界才能真正擁有用戶思維,只有真正地洞察用戶、了解用戶、與用戶深度共創才能真正的給予用戶價值,推動企業發展。

奇瑞捷豹路虎汽車有限公司常務副總裁、捷豹路虎聯合市場銷售與服務機構常務副總裁馬振山,小鵬汽車副總裁、品牌公關總經理李鵬程,領克汽車銷售有限公司副總經理陳思英等企業嘉賓也就新品牌、新營銷等話題分享實戰經驗與價值思考。

頂級營銷盛會 引燃燒腦風暴

值得一提的是,隨著中國汽車營銷首腦風暴連續17年的舉辦,中國市場學會(汽車)營銷專家委員會不斷發展壯大,成長為推動中國汽車營銷理論與實踐進步的學術性組織。截至目前,累計約170位汽車主機廠營銷老總成為委員會委員,同時有約65位部長、總監、專家成為研究員。

會議期間,中國市場學會(汽車)營銷專家委員會新任委員授予儀式舉行,吉利汽車銷售公司常務副總經理范峻毅,浙江零跑科技股份有限公司聯合創始人、董事、總裁吳保軍,長城汽車哈弗品牌CEO李曉銳等9位車企領導人擔任委員會新任委員;東風雪鐵龍市場營銷副總經理屈洪宇、華晨鑫源新能源事業部總經理王健等13位車企領導人成為委員會新任研究員;國民經濟研究所所長、中國(深圳)綜合開發研究院院長樊綱、商務部對外投資和經濟合作司原商務參贊陳林、國家信息中心副主任徐長明等8位行業專家擔任委員會新任學術顧問,為委員會注入新能量,共同為汽車營銷行業發展引航。

中國市場學會(汽車)營銷專家委員會新任委員、研究員及學術顧問授予儀式

本屆峰會在中國市場學會(汽車)營銷專家委員會的基礎上,新增設立了“委員學院”環節,多位業內資深學者與業界專家圍繞組織變革、用戶直連、品牌向上三個維度進行主題分享與自由討論。

如是金融研究院院長、中國民營經濟研究會副會長管清友為“委員學院”環節揭開序幕,他分析提到汽車行業新能源強勢崛起,汽車消費呈現兩極分化。2021年汽車消費整體疲軟,但新能源汽車消費卻逆勢上行,印證了綠色消費成為新風向?!?/p>

同濟大學汽車學院、設計創意學院雙聘教授馬鈞認為“人本”智能時代徹底改變了品牌與消費者的關系,尤其是與年輕消費者的關系。新時代年輕消費者引領市場、驅動行業提供更個性、智能、全方位的消費體驗。他指出極致的體驗主義成為潮流,新世代用戶不僅僅滿足于追求消費本身,而是希望通過消費獲得更多體驗和價值。

在智能數字時代,中國車企距離打造出下一個真正有影響力、有價值輸出的世界級品牌,還有多遠的距離?波士頓咨詢公司董事總經理、全球合伙人徐楊從外在特征、業務能力、支撐機制三個方面來解析未來行業領導者的關鍵特征。他認為在傳統汽車時代,品牌的成功主要依賴于產品質量、性價比等常規要素,而面向未來智慧出行時代,重塑品牌競爭力,講好品牌故事,提升品牌價值感是成功企業的關鍵。

主題演講結束后,與會嘉賓暢所欲言,中國市場學會(汽車)營銷專家委員會秘書長薛旭、博世中國副總裁蔣健、蔚來企業傳播高級總監馬麟積極分享實踐體驗與親身思考,引發現場討論。

峰會最后,“2021中國汽車營銷創新大獎”驚艷揭曉。一直以來,“中國汽車營銷創新大獎”都致力于通過優秀案例評選來獎勵那些永不止步的汽車營銷人,發掘汽車行業優秀營銷傳播項目,傳播并提升中國汽車企業營銷水平。“2021中國汽車營銷創新大獎”評選自8月初起正式啟動,大選向社會征集營銷案例,以期通過發掘優秀案例及其創新價值,啟發新的營銷思路。經過網友網絡投票和專家評選,歷時2個多月,大獎結果最終出爐,獲獎案例作為產業變革背景下汽車營銷戰略轉型的代表性實戰案例,為行業從業者提供了變革新思路和營銷新經驗。

附獲獎名單:

最佳品牌突破創新優秀獎——嵐圖

最佳品牌突破創新大獎——比亞迪

最佳內容運營創新優秀獎——長安馬自達

最佳內容運營創新大獎——奇瑞捷豹路虎

最佳組織架構創新大獎——長城汽車

最佳用戶社群創新優秀獎——捷途汽車

最佳用戶社群優秀大獎——蔚來

最佳數字化營銷創新大獎——上汽奧迪

最佳渠道管理與售后服務創新大獎——廣汽埃安

總體營銷戰略創新優秀獎——上汽通用五菱汽車股份有限公司

總體營銷戰略創新大獎——領克

中國汽車營銷成就獎·團隊獎——東風日產、吉利汽車、東風本田、哈弗、廣汽本田、奇瑞汽車

 

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