春節是春天的序曲，是一個充滿希望與可能性之年的開端。展望未來，銀行業值得更多期待。
(資料圖)
作者：董云峰
編輯：葉冬
作為傳統消費旺季，春節終于回到了它原本的樣子：大幅增長的鐵路客運，爆滿的景區人潮，火紅的電影票房……
兔年春節因此意義非凡。新華社評論指出，人們在感受濃濃年味之余，也愈發堅定信心：只要盡最大努力、干出更大實效，中國經濟這艘巨輪一定能劈波斬浪、行穩致遠。
為搶抓消費黃金期，打響“開門紅”，商業銀行紛紛以新春佳節為契機加大資源投入，以各種形式為客戶送去新春祝福，同時圍繞衣食住行等各個消費場景，以實打實的營銷補貼，促進消費市場復蘇。
透過商業銀行在春節假期的各顯身手，既可以看到各家銀行在客戶服務理念、資源整合能力、數字化能力等方面的大比拼，更彰顯出商業銀行堅持金融惠民，以實際行動踐行責任與擔當。
01
工行跨界組合拳顯新意
拜年是一項古老的春節習俗，是人們辭舊迎新、相互表達美好祝愿的一種方式。
在當代，除了沿襲以往的拜年方式，又興起了電話拜年、短信拜年、網絡拜年，包括近年來快速普及的電子紅包拜年 ，這使得拜年成為商業銀行新春營銷的一大重頭戲。
從今年春節來看，定制紅包封面仍是銀行拜年的主流形式。諸如建行的“造福季”推出“福兔迎新春，紅包換新裝”活動，為用戶提供兔年微信紅包封面；中行推出“云游廟會”，并送上了新年簽與紅包封面；農行帶來的也是福兔定制紅包封面，紅包封面有效期則達到3個月；招行發布“招福行運”的兔年限定新春禮盒、壁紙和微信紅包封面。
工行在發放兔年紅包封面的同時跨界巧打“組合拳“，結合手機銀行8.0新推出的數字藏品功能，發行“兔團團”和“兔圓圓”兩款拜年藏品，與客戶共話“團圓”之情，為銀行的春節營銷帶來了一抹新意。
營銷跨界，賦能業務增長。有趣的內容和好玩的形式造就了活動首日藏品領取破10萬的佳績，但這只是冰山一角，工行以數字藏品為切入點打破金融與生活的邊界，讓客戶在與工行一起玩的過程中，自然而然獲得場景化的金融服務。寶貝收到的壓歲錢在工銀壓歲金中獲得更高的收益，大人的工資和年終獎購買七天智存通產品可以讓資金靈活不閑置，送家人一套“瑞兔盈?！辟F金屬讓新年禮物更有面子和誠意。豐富的服務和有趣的形式，工行在春節期間這一套頗具新意、行云流水的營銷組合拳，讓金融服務隨時、隨手、隨心。
文化跨界，彰顯國潮魅力。用新潮的方式承載傳統的文化，結合手繪與剪紙藝術，讓“兔團團”和“兔圓圓”顯得與眾不同。玉兔手持寓意“團圓”的賀歲福燈，被稱為“中國第一龍”的紅山文化玉龍身披祝福與財氣，將前沿科技與傳統國粹完美融合，在傳播東方美學的同時，借助傳統文化為工行硬核的產品創新能力充實加碼。
品牌跨界，獨樂樂不如眾樂樂。本次藏品由工行和央視國寶大會聯合推出，通過品牌之間的互相借力、強強聯合，為雙方賦予全新的情懷，實現品牌價值的共贏。單論聯合營銷、春節送福和發行藏品，在業界都不少見，但將這三點融入到一次活動中，也算是一件罕事，體現出了工行在資源整合和營銷創新方面的實力和努力。
這是工行以金融科技創新驅動高質量發展的縮影。近年來，工行不斷增強數字金融創新供給，持續加強線上渠道服務能力的廣度和深度，積極探索線上營銷新模式，借助金融科技創新為傳統業務賦予新的生機與活力。
02
全面踐行金融為民
不只是豐富多元的拜年活動，春節期間，各家商業銀行在全力做好金融服務保障的同時，積極探索營銷新模式，通過線上線下相結合方式，確保春節金融服務“有溫度”，助力廣大國民歡度春節，更為消費復蘇與經濟增長提供有力支撐。
建設銀行再次推出 “造福季”大型主題活動，結合任務打卡和游戲玩法的模式，推出一系列獎勵活動；農行圍繞生肖兔推出一系列兔年主題活動，包括兔年限定表情包、兔年生肖信用卡、聯名紅包封面以及尋找幸運兔營銷活動等；中國銀行圍繞數字人民幣在春節期間開展了豐富多彩的活動，聚焦加油、商超、繳費等生活場景推出了優惠活動。
工行已連續六年推出以“工迎新春”為主題的旺季營銷活動，與往年相比，本次活動氛圍更火熱、形式更多樣，時間上囊括了元旦、春節、元宵節等傳統佳節?；顒又鲿龈蔷始姵剩瑸榭蛻籼峁┝损B老金開戶領立減金、消費刷卡享優惠、信用卡億級補貼優惠、貴金屬黃金年貨等50余項福利活動和產品。
兔年春節奮戰，見證著中國銀行業的“進化”：從用戶角度出發，想用戶所想、思用戶所需，堅持以人民為中心理念，不斷提升金融工作的政治性、人民性，持續加強數字金融服務質效、滿足客戶日新月異的金融需求。這正是新時期金融機構貫徹新發展理念、構建新發展格局的應有之義。
春節是春天的序曲，是一個充滿希望與可能性之年的開端。展望未來，銀行業值得更多期待。
