來源：金融虎網 作者：凱文
微軟(Microsoft Corp.)的必應(Bing)搜索引擎會變得很酷嗎?這正是這家軟件巨頭所指望的，在經過多年的幕后開發以及與OpenAI的迅速發展的關系之后，OpenAI開發了ChatGPT，該生成式人工智能引擎計劃將其納入其經常被遺忘的搜索引擎必應。但微軟(Microsoft)可能并不需要完全成功地讓必應成為谷歌的主要搜索引擎的合法競爭者，就能在在線廣告領域顯示出巨大收益，因為相比之下，微軟目前的業務規模還很小。
(資料圖)
微軟推出使用OpenAI技術的Bing搜索引擎
周二，微軟展示了如何將ChatGPT背后的聊天機器人技術整合到必應中，此舉顯然讓Alphabet Inc.的谷歌感到害怕。周一，谷歌在微軟發布預期消息之前，向部分用戶開放了自己的聊天機器人Bard，并表示將在未來幾周內公開推出。
微軟展示了使用初創公司OpenAI的新工具來改進其很少使用的互聯網搜索和瀏覽服務的計劃，試圖通過率先提供由人工智能驅動的對話響應服務，在與市場領導者谷歌的競爭中取得優勢。該公司發布了新版必應(Bing)搜索引擎和Edge瀏覽器，融合了OpenAI的技術。OpenAI是熱門聊天機器人ChatGPT的制造商，這一改進旨在讓用戶更容易在網上創建內容和查找答案。
微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉周二在華盛頓雷德蒙德總部的一次活動上說:“這項技術將重塑幾乎所有軟件類別。”他說，現在是恢復互聯網搜索創新的“時候”了。
新的必應基于OpenAI語言模型運行，比ChatGPT語言更先進，可以切換聊天模式，用戶可以點擊機器人撰寫電子郵件。新的Edge瀏覽器添加了基于人工智能的必應，用于聊天和書寫文本，它可以總結網頁并以對話方式回應查詢。這些答案都附有對其來源的引用，因此用戶可以看到信息來自何處。
最近幾周，微軟(Microsoft)和谷歌發布了一系列產品，與此同時，生成式人工智能突然受到高度關注。生成式人工智能可以從文本、照片和藝術等數字數據中生成新內容。上周，微軟發布了一個客戶管理程序，該程序使用OpenAI文本生成工具為銷售人員撰寫電子郵件，并為其Teams聊天和會議軟件的高級級別增添了人工智能編寫的會后筆記。
微軟最近宣布向OpenAI投資數十億美元，鞏固了與這家初創公司的關系，以便在ChatGPT和Dall-E等人工智能模型上占據優勢，這些模型在短短幾個月內就吸引了數百萬用戶。除了搜索，微軟高管還表示，他們希望將OpenAI的技術添加到Office辦公軟件、安全程序和視頻游戲工具中。新的必應搜索查詢框最多可以接收1000個字符。在演示中，微軟副總裁優素福·邁迪(Yusuf Mehdi)向這個基于聊天的引擎詢問了本周末在亞利桑那州斯科茨代爾舉行的超級碗比賽。
微軟表示，新版本的必應現在是預覽版，這意味著用戶可以嘗試有限數量的查詢。
搜索廣告市場份額增加1%就將為微軟增收20億美元
在周二的活動上，微軟試圖讓科技記者和分析師驚嘆，但在晚些時候的投資者電話會議上，微軟更關注的是數字，這些數字闡述了這家軟件巨頭的一些潛在財務機會，顯示出它在一個領域扮演了罕見的大衛與歌利亞的角色。微軟在互聯網廣告業務中所占的份額確實和在搜索引擎業務中所占的份額一樣微不足道。據報道，微軟的搜索引擎業務在全球范圍內約為3%至4%，排名第二，而谷歌則占據了約93%的主導地位。
微軟首席財務官艾米·胡德在電話會議上首次披露，微軟的廣告業務在2022年實現了近180億美元的收入。這比微軟2021年的廣告收入增長了80%，微軟高管一年前表示，考慮到從AT&T公司收購Xander后的流量獲取成本(TAC)，微軟的廣告收入超過了100億美元。可能是大幅上漲的部分原因。微軟高管在上個月的業績電話會議上說，搜索和新聞廣告業務按扣除tac費用計算增長了10%。
180億美元的廣告收入聽起來相當大，但在大型科技公司的世界里并不算大。谷歌在2022年扣除TAC后的廣告收入為1755.2億美元，幾乎是微軟總收入的10倍，其中包括來自領英(LinkedIn)的廣告收入。Meta平臺公司2021年，META的年廣告收入達到1136億美元，就連亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)的廣告業務規模也比微軟(Microsoft) 2022年的377.4億美元增長了一倍。
事實上，正如Alphabet和Facebook母公司Meta最近的收益報告所證實的那樣，微軟對其非常小的市場份額做了很大的努力，在經濟不確定的情況下，這個市場目前正在大幅下滑。因為它所占的份額很小，任何增長都可能顯得相對巨大。
微軟Windows、設備和搜索業務首席財務官菲爾·奧肯登 (Phil Ockenden) 透露：“搜索廣告市場份額每增加一個百分點，我們的廣告業務就會獲得20億美元的收入機會。”。他表示:“盡管過去七個季度我們的市場份額有所增長，但我們目前的市場份額非常小?！薄斑@個領域對我們來說有很大的上升空間?！?/p>
一些分析師已經對微軟在高管們所稱的規模為5,000億美元的互聯網廣告市場上搶占更多份額的潛力印象深刻，盡管20億美元的收入增幅還不到微軟本財年預期全年總收入的1%。
DA Davidson分析師Gil Luria在給客戶的一份報告中寫道:“盡管在產品廣泛上市之前，我們不會將市場份額的增長納入我們的模型，但考慮到市場規模和微軟目前的份額，我們認為此次發布將帶來相當大的增長空間。”他補充說，他還相信這項技術將進一步推動微軟的Azure云計算服務業務。
目前還不清楚科技公司將如何在這個被大肆炒作的人工智能時代賺錢，OpenAI的技術也不會完全顛覆谷歌在搜索市場的主導地位。但微軟看起來至少會獲得一些經濟利益，即使只是因為它未能在競爭對手近年來搶奪市場份額的情況下大幅增長廣告收入。
未來幾周開放Bard服務 谷歌人工智能部門失勢？
Alphabet Inc.的谷歌搜索引擎擁有近90%的市場份額，它使用人工智能，但依賴于較舊的語言模型。從競爭的角度來看，谷歌長期的主導地位意味著市場已經變得僵化，只有14年歷史的Bing和其他后起之秀無法取得重大進展。雖然一些基本頁面設計和主要用戶的功能在過去幾年里已經有所調整，但搜索結果的格式——鏈接列表——仍然存在。
ChatGPT和其他生成式人工智能搜索產品旨在改變這一現狀，用對話式、上下文相關的答案取代可能解決或不解決用戶查詢的鏈接。這種新興方法的風險在于，不準確或錯誤信息可能會滲透到響應中，并且——取決于結果的呈現方式——用戶可能無法說出該服務作為確定答案給出的信息的來源或真實性。
最近幾個月，谷歌曾經引以為榮的人工智能部門已經失去了勢頭，最近還被OpenAI蓋過了風頭。這家規模更大的公司陷入了困境，不知道該不該發布產品，何時發布，以及如何在不危及其核心搜索和廣告業務的情況下進行創新。去年12月，谷歌員工向首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)和人工智能研究主管杰夫·迪恩（Jeff Dean）詢問了來自ChatGPT的競爭情況。據CNBC報道，谷歌的高管回應稱，與初創公司不同，他們可以迅速向公眾發布新工具，因為谷歌已經擁有數十億用戶，任何錯誤或失誤都將面臨巨大的聲譽風險。
ChatGPT的成功以及微軟加大對其開發者的投資似乎加快了皮查伊的時間表。谷歌的管理層動員了研究人員團隊對ChatGPT做出回應，宣布這種情況為“紅色代碼”威脅。
周一，谷歌表示，他們自己的對話式人工智能服務Bard將向值得信賴的測試者開放，該公司將在“未來幾周”向公眾開放這項服務。谷歌網站稱，Bard的目標是在給出簡單的提示時給出詳細的答案，比如午餐做什么，或者如何計劃朋友的嬰兒送禮會。該服務基于谷歌的對話應用語言模型系統LaMDA。
谷歌還介紹了一些人工智能支持的功能，這些功能將很快出現在其搜索中，旨在為用戶提供對沒有正確答案的查詢的見解。
與此同時，微軟一直在穩步加大對人工智能功能的押注，尋求為現有的消費者和企業產品添加新功能，并創造新的體驗。盡管該公司正在以其他方式縮減規模——該公司正在裁員1萬名員工，并警告稱，在截至6月的本財年剩余時間里，云和商業軟件銷售將放緩。
據一位知情人士透露，雖然微軟已經與OpenAI結盟，但谷歌也向人工智能初創公司Anthropic投資了近4億美元，后者正在測試ChatGPT的競爭對手Claude。
